функція автоответа (Автоматичного відповіді на вхідне електронного листа певним текстом) дозволяє користувачеві автоматично оповіщати своїх контрагентів про відсутність на робочому місці (користувач знаходиться у відпустці, відрядженні, лікарняному і т.п.), терміни появи на роботі і доводити іншу, в тому числі контактну, інформацію. Авто відповідь підтримується більшістю поштових серверів, не є винятком і Exchange 2010.

Автоматична відповідь зазвичай налаштовує сам користувач за допомогою відповідної функції в Outlook 2010. / OWA, яка називається Автоматичні відповіді (поза офісом).

Досить поширена ситуація в будь-якій організації, коли користувач не зміг або забув встановити автовідповідь про свою відсутність на робочому місці, і інший співробітник звертається до адміністратора Exchange з проханням включити функціонал Out Of Office для відсутнього користувача.

Налаштування автовідповідача в Exchange 2010

У попередніх версіях Exchange адміністратору пошти, щоб налаштувати автовідповідь користувачеві, доводилося уявляти собі повні-права на скриньку користувача, підключати його в Outlook (або заходити через Web Access) і задавати автовідповідь вручну.

В Exchange 2010 SP1 адміністратори отримали можливість настройки автовідповідача будь-якому користувачеві без необхідності отримання доступу до його скриньки. Налаштувати автовідповідь можна двома способами: за допомогою панелі Панель керування Exchange (ECP) або з командного рядка Оболонка управління обміном.

Примітка. Налаштування автовідповідача користувачів можна делегувати іншим облікових записів, які не володіють правами exchange-адміністратора. Для цього їм потрібно призначити ролі Mail Recipients і User Options.

Налаштування автовідповідача користувача з панелі керування Exchange (ECP)

Відкрийте панель ECP з правами Exchange-адміністратора і перейдіть в меню Пошта > Варіанти> Інший користувач.

ecp exchange 2010 управління іншим користувачем

За допомогою пошуку знайдіть скриньку користувача, якому потрібно встановити автовідпов. У браузері повинна відкритися нова сторінка, рядок-попередження вгорі якій повідомляє, що адміністратор працює від імені (is working on behalf)% username%. У правій панелі натисніть посилання Скажіть людям, що ви у відпустці.

Exchange 2010 встановити автовідповідь про відсутність іншому користувачевіУ вікні, налаштуйте необхідні параметри OOF і збережіть зміни.

Термін дії і текст автовідповідача в Exchange

Out of Office в Exchange 2010 засобами Powershell

Для управління настройками автовідповіді користувачів в Exchange 2010 Service Pack 1 з’явилися два командлет Get-MailboxAutoReplyConfiguration і Set-MailboxAutoReplyConfiguration, які повинні виконуватися в консолі Exchange Management Shell.

Наступна команда встановить автовідповідь для користувача Jason:

Set-MailboxAutoReplyConfiguration jason@contoso.com –AutoReplyState Scheduled –StartTime “5/15/2014” –EndTime “5/20/2014” –ExternalMessage “External auto-reply text” –InternalMessage “Internal auto-reply text”

У цьому прикладі встановлений термін дії автовідповідача (з 15 по 20 травня), причому користувачі внутрішньої організації Exchange і зовнішні користувачі будуть отримувати різні відбійники.

Якщо автовідповідь повинен бути безстроковим (відключатися вручну), параметр -EndTime вказувати не потрібно.

Щоб отримати статус автовідповідача для певного користувача, виконайте команду:

Get-MailboxAutoReplyConfiguration Jason

Get-MailboxAutoReplyConfiguration - отримати інформацію про поточні настройки відбійника користувача

Щоб відключити автовідповідь для користувача, виконайте команду:

Set-MailboxAutoReplyConfiguration jason@contoso.com –AutoReplyState Disabled –ExternalMessage $null –InternalMessage $null

Щоб отримати список користувачів в організації, для яких встановлено автовідповідь, можна скористатися такою командою:

Get-Mailbox | Get-MailboxAutoReplyConfiguration | Where-Object { $_.AutoReplyState –eq “scheduled” } | fl identity,MailboxOwnerId,AutoReplyState,StartTime,EndTime

Примітка. Якщо вас цікавлять користувачі, у яких OOF включений безстроково, замініть за розкладом на увімкнено.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *